|
Вы решили забронировать у нас номер? Это несложно. Наши правила:
1. Предоплата вносится в размере стоимости двух первых дней проживания.
2. В случае отказа от забронированного номера не позднее, чем за
15 календарных дней до заселения, мы Вам возвратим 50% от стоимости
брони. При более позднем отказе - залог не возвращается.
3. Деньги возвращаем ТОЛЬКО переводом на указанный Вами телефон
( при отказе писать с того email, с которого бронь была сделана)
4. Бронь действует до 23:59 дня заявленного заезда. При неприбытии
клиента оплата брони не возвращается.
5. Оплата брони осуществляется выбранным Вами способом не позднее,
чем за 3 дня после подтверждения возможности гарантируемой брони
/выставлении счета/, если возникли какие то непредвиденные сложности
- сообщите по телефону или письмом на email.
При внесении брони ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщайте об этом письмом (желательно
ответом на на наше письмо, о подтверждении бронирования). Как только
деньги придут на наш счёт (обычно 1-3 банковских дня), мы обязательно
об этом Вам сообщим.
6. Непосредственно перед началом отдыха (дней за 10), клиенту желательно
уточнить и подтвердить дату, время и место прибытия, а также свои
координаты для мобильной связи на непредвиденный случай.
При бронировании гостиницы нужно учитывать, что ребёнку до 3х
лет место предоставляем бесплатно. В остальных случаях нужно брать
отдельное место. Внимание:
если при заполнении формы выскакивает ошибка, значит
вы набирали слишком долго, цифры на коде успели устареть. Заполняйте
форму пожалуйста быстрее.
В случае если мест в желаемый Вами период
у нас уже не будет, а Вам понравилась наша гостиница, есть смысл
позвонить за день до приезда или в день приезда, т.к. возможна продажа
"горящей путёвки".
Вышесказанное пригодиться также и тем, кто "побоялся вносить
предоплату".
|
